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Condizioni Generali - Marmara Lines

CONDIZIONI DI VIAGGIO E DI PRENOTAZIONE MARMARA LINES


CONDIZIONI GENERALI DI VIAGGIO: Il trasporto di passeggeri, veicoli e bagagli avviene
secondo le disposizioni della Convenzione di Atene del 1974 sul trasporto persone per mare e
secondo le condizioni generali di trasporto della Marmara Lines. Queste condizioni prevedono una
limitata responsabilità del vettore in caso di morte, danni personali e/o danneggiamenti derivanti da
perdita di veicoli o bagagli come pure da spostamenti o ritardi dell'itinerario prefissato.



PRENOTAZIONI: Le prenotazioni si possono effettuare direttamente presso l'agenzia generale
RECA, presso tutte le principali agenzie viaggio ed automobil club. L'iscrizione rappresenta per il
viaggiatore un'offerta di contratto impegnativa. Con la conferma, diventa contratto vincolante.
Quanto da noi comunicato fino al momento della stipulazione del contratto si deve considerare non
impegnativo. Eventuali variazioni vengono accettate entro dieci giorni dal ricevimento della
conferma. Il viaggiatore accetta per sé e per le persone da lui iscritte, in qualità di loro
rappresentante, le condizioni di viaggio. La ditta RECA è autorizzata a fornire informazioni per
nostro conto. Le donne in stato di gravidanza senza certificato medico di idonetià al viaggio non
saranno accettate a bordo.



CONDIZIONI DI PAGAMENTO: Al ricevimento della conferma è richiesto il 20% dell'importo
totale del biglietto di viaggio. Il saldo è dovuto 30 giorni prima della data di partenza.I documenti di
viaggio saranno inviati al viaggiatore dalla ditta RECA o dall'Agenzia Viaggi immediatamente
dopo il ricevimento del saldo. In caso di mancato o parziale pagamento prima della partenza, il
vettore può recedere dal contratto e richiedere le penali di annullamento.



PRESTAZIONI E PREZZI: I servizi sono resi in base a quanto indicato nel prospetto e
confermati per iscritto. L'armatore, in caso di eventi eccezionali (cattive condizioni di mare o
tempo, deficienze degli impianti portuali, scioperi etc.) si riserva di recedere dal contratto,
modificare gli orari, annullare o interrompere il viaggio. La Marmara Lines. farà tutto il possibile
per il preciso mantenimento degli orari. In caso di aumento di prezzo del carburante, oscillazione
dei cambi o altri imprevisti avvenimenti, l'armatore si riserva il diritto di modificare prezzi ed
itinerari. In caso di aumenti di prezzo superiori al 5%, o di fronte a sensibili modifiche dei servizi, il
passeggero ha diritto a rinunciare al viaggio senza penalità.



IMBARCO: Il passeggero deve presentarsi con il veicolo almeno tre ore prima della partenza (ora
d'imbarco). In caso di mancata osservanza di tale presupposto, i passeggeri perderanno il diritto al
trasporto.



RINUNCE: In ogni momento il passeggero può recedere per iscritto dal contratto. Determinante
è l'arrivo della notifica della rinuncia alla nostra società o alla società RECA. In caso di
annullamento o di mancata partenza vengono applicate le seguenti penali sul prezzo totale:

  • fino a 30 giorni prima 10%
  • fino a 15 giorni prima 15%
  • fino a 7 giorni prima 25%
  • fino a 1 giorno prima 50%

In caso di rinuncia il giorno della partenza od oltre non verrà corrisposto alcun rimborso.
Determinante per il calcolo delle penali è l'arrivo della notifica della rinuncia alla nostra società o
alla società RECA. Al viaggiatore è consentito dimostrare che ci sia stato un minimo danno o che
non ce ne sia stato alcuno.



CAMBIO PRENOTAZIONI: Dopo l’avvenuta conferma, ogni cambio di prenotazione è soggetta
a penale d’3 25,-. In caso di passaggio a categoria inferiore non viene restituita nessuna differenza. I
cambiamenti sono possibili salvo disponibilità, fino ad almeno due giorni lavorativi prima della
partenza. In caso di rinuncia al passaggio riprenotato, vale il termine più breve di annullamento.



BIGLIETTI APERTI O SMARRIMENTO BIGLIETTI: I biglietti senza. Giorno fisso di
partenza sono valevoli 12 mesi. La restituzione completa dell'importo del biglietto comporta il
rimborso senza penali, salvo alcune spese amministrative di 3 25,-. In caso di smarrimento,dovrà
essere acquistato un nuovo biglietto in sostituzione del precedente. Se il biglietto smarrito verrà
presentato entro un anno dall'emissione, l'importo pagato verrà restituito detratte le spese
amministrative.



RESPONSABILITÀ: La responsabilità dellaMarmara Lines A.Þ. è limitata al triplo del prezzo del
biglietto, sempre che il danno non sia imputabile a fatti intenzionali o grave negligenza
dell'armatore o suo rappresentante.La compagnia non si assume alcuna responsabilità sugli
eventuali danni subiti all’imbarco di quei veicoli con spoiler e appendici simili.
L’imbarco di tali veicoli avverrà sotto la responsabilltà del proprietario.



MASSA DEI VEICOLI: Vi ricordiamo che lunghezza ed altezza sono misure fondamentali nella
determinazione del prezzo del biglietto del veicoli, dotazioni supplementari comprese.Ad esempio il
costo dell’imbarco di un’auto con portapacchi che supera l’altezza di 1,70 mt, verraà calcolato sulla
base della categoria di prezzo direttamente superlore.

RIDUZIONI: Le riduzioni rispettano le indicazioni dell'opuscolo. Dopo l'emissione del biglietto è
possibile ottenere una riduzione contro pagamento di un diritto di rielaborazione di 3 25,-. Non
possono essere combinate più riduzioni tra di loro.



VISTI PASSAPORTI E MULTE: Per favore prendete nota che il passeggero ha l’obbligo di
assicurarsi di avere tutti i documenti in regola con le normative della navigazione e
dell’imbarco/sbarco dei porti di arrivo della nave. Ogni passeggero deve esibire un passaporto ed un
permesso di soggiorno valido e/o un visto d’ingresso/transito al check-in ed alla polizia di frontiera.
I passeggeri che si imbarcheranno con documenti di viaggio non validi o insufficienti, dovranno
corrispondere una penale di EURO 1830 alla compagnia.



RECLAMI E PRESCRIZIONI: Ogni reclamo relativo a mancati adempimenti contrattuali deve
essere presentato a bordo oppure per iscritto al più tardi entro 6 settimane dalla fine del viaggio,
all'armatore o alla ditta Reca. I reclami contro l'armatore si prescrivono dopo 6 mesi dalla fine del
viaggio.



DEPOSITO BIGLIETTO/CONFERMA PER FAX: Depositi di biglietti o conferma del
passaggio via Fax sono possibili a richiesta contro pagamento di un diritto di rielaborazione di 3
25,. Per il resto valgono le disposizioni di trasporto dell'armatore che, a richiesta, possono essere
visionate a bordo o presso l'agenzia generale. Tutte le informazioni vengono date senza impegno e
con riserva di modifica. La non efficacia di singole disposizioni non influenza la validità delle
disposizioni contrattuali.



Aggiornato al 1/2008